Услуги / тренинги

Тренинг продаж

Деньги, потраченные на рекламу продукта или услуги, могут просто пропасть из-за непрофессионализма персонала. На тренинге идет работа с конкретным товаром или услугой с учетом ситуации компании - заказчика. Обучение может иметь акцент на фирменные особенности. Участники тренинга получают знания, отрабатываемые на практике в процессе занятия. Тренер работает индивидуально с каждым участником программы и его конкретными проблемами.

Тренинг также способствует формированию стойкой команды единомышленников и избавляет от необходимости постоянного поиска новых работников. Благодаря групповым обсуждениям, тренинг способствует лучшему усвоению информации.

Мы даём приёмы, помогающие не только повысить уровень продаж, но и уменьшить количество стрессовых ситуаций в непростой работе продавца. Уникальный личный опыт, полученный в процессе обучения, становится ценностью как отдельного участника тренинга, так и компании в целом.

Обучение дает смену образа жизни. Это работает как активный отдых. Участие в тренинге дает продавцам чувство поддержки своего руководства, которое о них заботится, отправляя их на тренинги.

После прохождения тренинга персонал превращаются в грамотных ненавязчивых консультантов. Присутствие такого консультанта всегда увеличивает уровень продаж.

Хорошо подготовленный персонал - мощный инструмент в конкурентной борьбе.

Цели
 Обогащение профессиональных навыков техниками и приемами продаж, смоделированными у лучших продавцов.
 Формирование базовых коммуникативных умений, необходимых для эффективной профессиональной деятельности.

Участники
 Менеджеры по продажам.
 Сотрудники отдела продаж.
 Руководители.

В результате участники смогут
 Производить позитивное впечатление на своих клиентов.
 Выстраивать долгосрочные отношения с Клиентом.
 Использовать алгоритмы продаж
 Стимулировать Клиента к заключению сделки

Тренинг продаж - программа

Подготовка к работе с клиентом
 Осознание роли Продавца.
 Установка на успех. "Выигрыш-выигрыш".
 Знание конкурентных преимуществ компании и продукта.

Вступление в контакт с клиентом
 Виды контакта, правила установления эффективного контакта.
 Основные принципы невербальной подстройки, грамотная коммуникация в начале встречи.
 Техники контакта.
 Создание необходимого имиджа и впечатления.

Диагностика потребностей и возможностей Клиента
 Управление беседой с помощью вопросов.
 Основные типы вопросов.
 Перечень потребностей Клиентов.
 Определение потребностей, возможностей клиентов.

Предложение клиенту
 Приемы убеждающего воздействия.
 Формирование аргументации, на основе собранной информации.
 "Язык пользы" для Клиента.

Завершение сделки
 Создание долгосрочных отношений с клиентами.
 Формирование позитивного мнения о Вас.
 Управление моментом заключения контракта.

Длительность тренинга продаж

 Однодневный - 10 часов.
 Двухдневный - 16-20 часов.

Место проведения тренинга

 Офис компании - заказчика.
 Офис "Альтекс Консалтинг".
 Специально арендованное помещение.

Процесс организации и проведения тренинга

Схематично организация и проведение тренинга продаж выглядит следующим образом.

 Определяются параметры первоначального запроса - продаваемы продукт, проблемы продаж, количество персонала, который необходимо обучить, место проведения тренинга и др.
 Проводится встреча с участием консультанта, тренера консалтинговой компании и ответственным лицом заказчика (директора по продажам, менеджера по персоналу, руководителя компании и т.д.).
 На встрече проводится знакомство, уточнение и прояснение задач компании в отношении увеличения объемов продаж, непосредственно задач обучения персонала, а также места и условий проведения тренинга.
 По результатам встречи разрабатывается программа тренинга, подготавливается коммерческое предложение, проект договора.
 Заключается договор, производится оплата тренинга, проводится тренинг.
 По окончании тренинга выдается сертификат.
 После проведения тренинга подготавливается отчет.

К разделу Тренинги...
К разделу Услуги...





Задать вопрос консультанту

© Альтекс Консалтинг 2006 (495) 648-6974